Galaxy Connect

Excellence Center

Contact Center

Excellence Center Contact Center

Giới thiệu Galaxy Connect

Galaxy Connect được thành lập vào ngày 22/11/2022, là đơn vị thành viên chiến lược trong hệ sinh thái số Galaxy Holdings, trực thuộc Tập đoàn Sovico.

Galaxy Connect kiến tạo nền tảng BPO (Business Process Outsourcing) tiên tiến, lấy công nghệ, dữ liệu và tương tác người dùng làm trọng tâm phát triển.

Tìm hiểu thêm

Giá trị khác biệt
Galaxy Connect

Thế mạnh về giải pháp Chăm sóc khách hàng và Tổng đài đa kênh (Contact Center) cùng việc tối ưu hóa kết nối bằng mô hình OTO (Online – Tele – Offline) và đột phá AI đa điểm chạm.

Giải pháp
nghiệp vụ

Nhân sự
chất lượng

Tổ chức
hoạt động

Công nghệ
hàng đầu

Giải pháp tích hợp do Galaxy Connect cung cấp không chỉ nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ, cải thiện sâu sắc cảm nhận khách hàng, mà còn gia tăng vượt trội hiệu quả chuyển đổi kinh doanh.

Ứng dụng AI, Big Data và tự động hóa

5+

CƠ SỞ VẬN HÀNH

500+

Nhân sự

170%

tăng trưởng trung bình năm

Nơi hội tụ của
Con người, Công nghệ và Dữ liệu

Hệ sinh thái công nghệ hàng đầu dành cho thị trường B2B và B2C.

Tuyển dụng nhân sự

Tìm hiểu thêm

Đào tạo nhân sự cơ bản đến nhân sự nguồn

Tìm hiểu thêm

Đào tạo chuyên môn theo định kỳ

Tìm hiểu thêm

Call Center

Tìm hiểu thêm

Hơn 100 khách hàng
Tin tưởng và hài lòng

Ms. Bích Phương

Giám Đốc Vận Hành G-Connect

G-Connect nơi hệ sinh thái BPO kết hợp đột phá giữa Con người, Công nghệ và Dữ liệu. G-Connect nâng tầm dịch vụ khách hàng bằng sự giao thoa giữa quy trình thông minh và sự tận tâm từ trái tim. Kiến tạo những trải nghiệm xuất sắc và những kết nối giá trị!

Ms. Hoàng Nhung

Trưởng Phòng Vận Hành

Chào mừng bạn trở thành “Đại sứ giọng nói 4.0”, người truyền tải năng lượng và hình ảnh thương hiệu Galaxy Connect. Bằng sự chân thành và chuyên nghiệp, bạn chính là mắt xích then chốt giúp xây dựng niềm tin và kiến tạo dịch vụ xuất sắc.

Ms.Thu Thủy

Quản Lý Vận Hành

Tự hào khi cùng G-Connect tiên phong định hình tương lai của dịch vụ khách hàng số. Với G-Connect, “Truyền cảm hứng để phục vụ – Không ngừng phát triển để tỏa sáng” chính là kim chỉ nam cho mọi hành động.

Mr. Trọng Tiến

Team Lead HDBank

Gia nhập G-Connect là quyết định đúng đắn nhất để mình nâng cấp bản thân. Ở đây, mình không chỉ học cách vận hành thông minh mà còn được truyền cảm hứng để ‘phát triển và tỏa sáng’ đúng như kim chỉ nam của công ty

Mr. Vĩnh Khang

Trainer

Chào mừng bạn đến với môi trường chuyên nghiệp, nơi được đào tạo trực tiếp bởi các chuyên gia lĩnh vực Hàng không, Ngân hàng, Tài chính… Đây là bệ phóng lý tưởng để bạn tiên phong trong kỷ nguyên dịch vụ số. Hãy gia nhập cùng chúng tôi để nâng tầm sự nghiệp và tỏa sáng!

G-Connect nơi hệ sinh thái BPO kết hợp đột phá giữa Con người, Công nghệ và Dữ liệu. G-Connect nâng tầm dịch vụ khách hàng bằng sự giao thoa giữa quy trình thông minh và sự tận tâm từ trái tim. Kiến tạo những trải nghiệm xuất sắc và những kết nối giá trị!

Ms. Bích Phương

Giám Đốc Vận Hành G-Connect

Chào mừng bạn trở thành “Đại sứ giọng nói 4.0”, người truyền tải năng lượng và hình ảnh thương hiệu Galaxy Connect. Bằng sự chân thành và chuyên nghiệp, bạn chính là mắt xích then chốt giúp xây dựng niềm tin và kiến tạo dịch vụ xuất sắc.

Ms. Hoàng Nhung

Trưởng Phòng Vận Hành

Tự hào khi cùng G-Connect tiên phong định hình tương lai của dịch vụ khách hàng số. Với G-Connect, “Truyền cảm hứng để phục vụ – Không ngừng phát triển để tỏa sáng” chính là kim chỉ nam cho mọi hành động.

Ms. Thu Thủy

Quản Lý Vận Hành

Gia nhập G-Connect là quyết định đúng đắn nhất để mình nâng cấp bản thân. Ở đây, mình không chỉ học cách vận hành thông minh mà còn được truyền cảm hứng để 'phát triển và tỏa sáng' đúng như kim chỉ nam của công ty

Mr. Trọng Tiến

Team Lead HDBank

Chào mừng bạn đến với môi trường chuyên nghiệp, nơi được đào tạo trực tiếp bởi các chuyên gia lĩnh vực Hàng không, Ngân hàng, Tài chính... Đây là bệ phóng lý tưởng để bạn tiên phong trong kỷ nguyên dịch vụ số. Hãy gia nhập cùng chúng tôi để nâng tầm sự nghiệp và tỏa sáng!

Mr. Vĩnh Khang

Trainer