Galaxy Connect được thành lập vào ngày 22/11/2022, là đơn vị thành viên chiến lược trong hệ sinh thái Galaxy Holdings, trực thuộc Tập đoàn Sovico.
Excellence Center Contact Center
Excellence Center Contact Center
Galaxy Connect được thành lập vào ngày 22/11/2022, là đơn vị thành viên chiến lược trong hệ sinh thái Galaxy Holdings, trực thuộc Tập đoàn Sovico.
Galaxy Connect kiến tạo nền tảng BPO (Business Process Outsourcing) tiên tiến, lấy công nghệ, dữ liệu và tương tác người dùng làm trọng tâm phát triển.
Thế mạnh về giải pháp Chăm sóc khách hàng và Tổng đài đa kênh (Contact Center) cùng việc tối ưu hóa kết nối bằng mô hình OTO (Online – Tele – Offline) và đột phá AI đa điểm chạm.
Giải pháp tích hợp do Galaxy Connect cung cấp không chỉ nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ, cải thiện sâu sắc cảm nhận khách hàng, mà còn gia tăng vượt trội hiệu quả chuyển đổi kinh doanh.
5+
CƠ SỞ VẬN HÀNH
500+
Nhân sự
170%
tăng trưởng trung bình năm
Hệ sinh thái công nghệ hàng đầu dành cho thị trường B2B và B2C.