Kỹ năng Outbound

(4.389)

  • Đào tạo lý thuyết.
  • Đào tạo thực hành.
  • Thảo luận nhóm.
Đăng ký học ngay

Kỹ năng Outbound
giải quyết vấn đề gì?

  • Sợ khách hàng từ chối ngay khi giới thiệu.
  • Không biết bắt đầu từ đâu.
  • Bị khách hàng hỏi khó, lắc léo, phàn nàn dịch vụ.
  • Cuộc gọi kéo mà không giải quyết được vấn đề.

Nội dung
đào tạo

  • Tư duy bán hàng.
  • Quy trình bán hàng.
  • Kịch bản bán hàng.
  • Thực hành.

Lợi ích từ
khoá đào tạo

  • Chương trình huấn luyện chất lượng hàng đầu.
  • Lớp học hiệu quả, ấn tượng, năng động, nhớ lâu.
  • Cam kết đầu ra 95% thông qua các bài test đa dạng.
  • Hiệu quả và ứng dụng ngay sau khi hoàn tất khoá học.

Hình thức
kiểm tra đầu ra

  • Kiểm tra lý thuyết.
  • Kiểm tra thực hành.
  • Kiểm tra định kỳ.

Kết quả
đạt được

  • Tự tin giao tiếp.
  • Kiểm soát và dẫn dắt khách hàng theo nội dung cuộc trao đổi.
  • Xử lý tất cả các tình huống gặp phải.
  • Chăm sóc và tài kích hoạt khách hàng.

ĐĂNG KÝ
HỌC NGAY

Để lại thông tin để được tư vấn trực tiếp về khóa học mà bạn quan tâm.

Training-vi

Các khóa
đào tạo khác
Galaxy Connect

Kỹ năng
Inbound

Tìm hiểu thêm

Quản lý
Contact Center

Tìm hiểu thêm